Dernière mise à jour : 02.07.2026
Chez Senpeza, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Nous nous engageons à traiter les informations que vous nous confiez avec transparence, confidentialité et conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679 ainsi qu’à la législation française applicable.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les données que nous collectons, les raisons de leur traitement, leur durée de conservation ainsi que les droits dont vous disposez.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Pole Sports France
Adresse : 7 rue Auguste Camoin, 13190 Allauch – France
SIRET : 851 647 461 00025
E-mail : info@senpeza.fr
2. Quelles données collectons-nous ?
Selon votre utilisation du site et de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
Données d’identification
- Nom
- Prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si nécessaire)
Données relatives aux commandes
- Produits ou formations achetés
- Historique des commandes
- Factures
- Informations nécessaires à la comptabilité
Aucune donnée bancaire n’est conservée par Senpeza. Les paiements sont intégralement sécurisés et traités par Stripe.
Données pédagogiques
Dans le cadre de votre formation, nous collectons également :
- votre progression sur la plateforme e-learning ;
- les modules suivis ;
- les résultats aux quiz ;
- les résultats des évaluations ;
- les certificats obtenus ;
- les échanges pédagogiques avec les formateurs ;
- les vidéos que vous nous transmettez dans le cadre des examens ou des évaluations pratiques ;
- les feedbacks réalisés par notre équipe pédagogique.
Ces informations sont exclusivement utilisées dans le cadre de votre parcours de formation.
Données techniques
Lors de votre navigation sur notre site, certaines informations techniques peuvent être recueillies automatiquement :
- adresse IP ;
- type de navigateur ;
- système d’exploitation ;
- pages consultées ;
- durée des visites ;
- provenance du trafic.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées afin de :
- gérer votre inscription à une formation ;
- assurer le suivi pédagogique de votre parcours ;
- permettre votre accès à la plateforme de formation ;
- organiser les évaluations et délivrer les certificats ;
- répondre à vos demandes de renseignements ;
- gérer les paiements et la facturation ;
- améliorer notre site internet et nos contenus ;
- assurer le suivi statistique de la fréquentation du site ;
- respecter nos obligations légales et réglementaires.
Sous réserve de votre consentement, elles peuvent également être utilisées pour vous adresser des informations concernant nos formations, nouveautés ou événements.
4. Base juridique du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
- l’exécution d’un contrat lorsque vous vous inscrivez à une formation ;
- votre consentement lorsque celui-ci est requis (newsletter, cookies, etc.) ;
- notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de notre organisme de formation ;
- le respect de nos obligations légales.
5. Qui peut accéder à vos données ?
Vos données sont exclusivement accessibles :
- aux membres habilités de l’équipe Senpeza ;
- à nos formateurs lorsque cela est nécessaire au suivi pédagogique ;
- à nos prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site.
Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
6. Nos principaux prestataires
Afin d’assurer le fonctionnement de nos services, certaines données peuvent être traitées par les prestataires suivants :
- WordPress (gestion du site internet)
- WooCommerce (gestion des commandes)
- Stripe (paiement sécurisé)
- Sensei LMS (plateforme de formation en ligne)
- Vimeo (hébergement des vidéos pédagogiques)
- Google Analytics (mesure d’audience)
- Meta Pixel (mesure des performances publicitaires)
Ces prestataires appliquent leurs propres politiques de confidentialité et mettent en œuvre les mesures de sécurité nécessaires à la protection de vos données.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.
À titre indicatif :
- données clients : durée de la relation contractuelle puis obligations légales ;
- données de facturation : conformément aux obligations comptables ;
- données pédagogiques : pendant la durée nécessaire au suivi de votre parcours, à la délivrance des certificats et à l’archivage administratif ;
- vidéos d’évaluation : uniquement pendant la durée nécessaire à leur évaluation, aux éventuelles demandes de réévaluation ou aux obligations administratives liées à la certification.
8. Protection des données pédagogiques
Les vidéos, évaluations, résultats d’examen, certificats et supports transmis dans le cadre des formations font l’objet d’un traitement strictement confidentiel.
Ces éléments sont exclusivement accessibles aux membres de l’équipe pédagogique habilités à assurer le suivi des stagiaires, l’évaluation des compétences et la délivrance des certifications.
Les vidéos transmises dans le cadre des évaluations pratiques demeurent la propriété de leurs auteurs. Elles sont utilisées uniquement aux fins d’évaluation, de réévaluation, de contrôle qualité interne ou de traitement d’une éventuelle réclamation. Elles ne sont jamais diffusées, reproduites, utilisées à des fins commerciales ou communiquées à des tiers sans le consentement préalable et explicite du stagiaire concerné.
Afin d’assurer la traçabilité des parcours de formation, Senpeza peut conserver les résultats d’évaluation, les certificats délivrés, les comptes rendus pédagogiques ainsi que l’historique de formation pendant une durée compatible avec ses obligations administratives, réglementaires et de certification. Cette conservation permet notamment de répondre aux demandes de réédition de certificats, de vérification d’un parcours ou d’attestation de compétences.
9. Propriété intellectuelle des contenus pédagogiques
L’ensemble des contenus pédagogiques proposés par Senpeza, notamment les supports de cours, vidéos, documents téléchargeables, évaluations, quiz, illustrations, exercices, méthodologies et ressources disponibles sur la plateforme de formation, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
L’inscription à une formation confère au stagiaire un droit d’utilisation strictement personnel, individuel et non transférable de ces contenus.
Sauf autorisation écrite préalable de Senpeza, il est notamment interdit de :
- reproduire, copier ou enregistrer les contenus pédagogiques ;
- diffuser ou partager les vidéos de formation ou les documents remis ;
- mettre les supports à disposition de tiers, gratuitement ou contre rémunération ;
- utiliser tout ou partie des contenus dans le cadre d’une autre formation ou d’une activité commerciale ;
- supprimer les mentions de propriété intellectuelle figurant sur les supports.
Toute utilisation non autorisée est susceptible d’engager la responsabilité de son auteur et pourra donner lieu à des poursuites conformément aux dispositions du Code de la propriété intellectuelle.
Cette protection s’applique également aux contenus accessibles sur la plateforme e-learning, y compris après la fin de la formation.
10. Cookies
Notre site utilise des cookies afin :
- d’assurer son bon fonctionnement ;
- d’améliorer votre expérience utilisateur ;
- de mesurer l’audience ;
- d’évaluer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.
Le détail des cookies utilisés ainsi que vos préférences de consentement sont accessibles via notre Politique de cookies.
11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement.
Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à :
Nous répondrons à votre demande dans un délai maximal d’un mois.
12. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
13. Modification de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La version publiée sur www.senpeza.fr est la seule version opposable.